O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) e a Policia Rodoviária Federal (PRF) foram solicitados para o resgate na altura KM-805. De imediato equipes foram direcionadas para o local, sendo possível encontrar os jovens caídos as margens da rodovia.
De Digitador online remunerado acordo com informações da polícia, a motocicleta Honda Biz OLG-7897 licenciada em Itamaraju, seguia sentido área urbana quando numa manobra perdeu o controle e caiu, entrando debaixo do ônibus de placa policial CXA-9902, licenciado em São Paulo, que era conduzido por um senhor de pré-nome Álvaro. Apesar de terem sido arrastados a motocicleta ficou debaixo do ônibus protegendo os jovens.